ارزشيابي كيفيت با ارزشيابي كميت تفاوت اساسي و بنيادي دارد. شاخصهاي ارزشيابي كمي، چون خود كمي هستند، پس نتيجه آن كاملا مشخص است و پژوهشگر در ارائه پاسخ دلهره چنداني ندارد؛ اما آنچه ذهن را هميشه مشغول كرده است، چگونگي ارزشيابي كيفيتهاست؛ زيرا يافتن شاخصهايي كه بتواند ضرورتهاي پژوهش و بررسي را بدرستي بنماياند، امر بسيار دشواري است. نه تنها تعيين شاخصهاي معتبر دشوار است، بلكه گاهي ميان افراد و متخصصان درباره محدود كردن موضوع و عوامل موثر برآن، توافق كاملي وجود ندارد.دراين صورت چگونه ميتوان كيفيت موضوعي را كه هنوز دايره و شمول آن كاملا روشن و مشخص نيست، ارزشيابي كرد.
