فنآوريهاي ارتباطي برهمكنشي كه به تازگي ظهور يافتهاند، درمقايسه با شكلهاي قديمي رسانههاي گروهي، جديد و از آنها متمايز هستند. با ديجيتالي شدن و ادغام رسانههاي گروهي قديمي مانند مطبوعات (متون)، رسانههاي صوتي و تصويري، فيلم و آثار گرافيكي، شكلي كاملا جديد و به عبارتي تحول يافته از رسانهها به وجود آمده است.
به اين ترتيب بهتر است در تركيب جديد رسانهها به جاي عبارت «رسانههاي گروهي» از عبارت «رسانههاي چند منظوره» استفاده كنيم.
فنآوريهاي ارتباطي جديد همچون «سيديرام»،«سيديآي»،«اينترنت»و«شبكه گسترده جهاني» از طريق ارتباطات برهمكنشي، كاربر را قادر ميسازد تا خيلي سريع و بدون هيچ مشكلي به اطلاعات دست پيدا كند. براي مطالعه رسانههاي گروهي همچون كتابهاي طنز، راديو، تلويزيون و فيلم از روشهاي پژوهشي و نظريههاي «مبتني بر تاثيرات» استفاده ميشود؛اما با اين روشها نميتوان استفادههايي را كه كاربر از فنآوريهاي جديد ميكند بهطور دقيق پيشبيني كرد. در اين مقاله برخي از مشكلاتي كه به هنگام به كارگيري روشهاي قديم در رويارويي با فنآوريهاي برهمكنشي پيش ميآيد، روشن و همچنين نظريات و روشهاي مختلفي ارائه شده است كه به كمك آنها ميتوان واكنش و برهمكنش مصرف كننده(كاربر) را دربرابر رسانههاي نوين تشخيص داد. دراين مقاله برخي پيشنهادها براي انجام پژوهشهاي آينده آمده است.
